Grauer Markt oder Grey Market nennt man das Phänomen, das dann auftritt, wenn ein Einzelhändler ein Produkt verkauft, obwohl dies von der Marke nicht autorisiert wurde.
Diese Produkte können die Beziehung zwischen den Einzelhändlern und den Ruf der Produkte schädigen. Dies passiert oft mit Gütern wie z.B. Kameras, Uhren oder sogar Beautyprodukte.
Um die Entstehung eines solchen grauen Marktes zu verhindern und die Schäden der sogenannten “grauen Produkte” zu reduzieren, müssen Marken zwischen verschiedene Möglichkeiten entscheiden. Nichtsdestotrotz, sollte man zuerst wissen, was genau ein grauer Markt ist, welche Konsequenzen es hat und wie man sich davor schützen kann.
Was ist ein grauer Markt und wie entsteht er?
Ein grauer Markt ist ein kollektives System, das Produkten entspricht, die sich den herkömmlichen Vertriebskanälen einer Marke entziehen. Diese Produkte sind nicht gefälscht, sondern solche, die ohne Genehmigung der entsprechenden Marke verkauft werden. Der Preis der grauen Produkte kann niedriger sein als derjenige der auf der offiziellen Webseite der Marken zu finden ist. In den meisten Fällen handelt es sich um alte Produkte oder Teilbestände. Letzteres bietet Konsumenten attraktive Produkte an, dennoch entspricht die Qualität dieser nicht der von Marken vorgeschriebenen Norm.
Im Allgemeinen sind Graumarktprodukte illegal, da der Kunde kein Recht auf Garantien, Verlängerungen oder sonstige Unterstützung in der Regel hat. Für den Verkäufer kann dies sehr vorteilhaft sein und die Produkte werden meistens auf Marketplaces wie Amazon oder Ebay verkauft.
Welche negativen Auswirkungen hat der graue Markt?
Manche Sektoren leiden stärker unter den Folgen des grauen Marktes als andere. Einer davon ist der Parfümerie- und Kosmetiksektor und leider müssen Marken einen hohen Preis für die Existenz eines solchen Marktes zahlen, der folgende Konsequenzen hat:
- Der Kontrollverlust über die Produktnutzung auf dem Markt
- Mangelnde Markenidentifikation der Verbraucher
- Inkonsequente Verkaufspolitik und sinkende Rentabilität
- Verschlechterung des Markenimages
Wie schützen Sie Ihre Marke vor grauen Märkten?
Es gibt mehrere Wege, um den Verkauf von Graumarktprodukte zu stoppen, aber vorerst:
Sie sollten wissen, wer Ihre Produkte verkauft, indem Sie den Verkauf auf Marketplaces, Vertriebskanäle usw. berücksichtigen.
Eine Software zur Preisüberwachung und eine MAP Preisgestaltung wird Ihnen helfen zu sehen, wo Ihre Produkte verkauft werden und ob die Verkäufer dieser Produkte mit Ihnen arbeiten. Ermitteln Sie auch die Verkäufer, die unter Ihren PPC verkaufen.
Schlieslich überprüfen Sie den verfügbaren Lagerbestand auf allen Verkaufskanälen. Nach der Inventuranalyse der Verkaufskanälen, dank der Analyse der Online-Lagerverwaltung von Netrivals, können Sie sehen, ob die Verkäufe des Vertragshändlers mit dem Inventar übereinstimmen. Sollte es nicht der Fall sein, dann liegt es daran, dass es ein weiteres Inventar gibt.
