¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de llevar a cabo una buena estrategia de ventas online? Sabiendo que las circunstancias son completamente diferentes si se compra en tiendas digitales que en tiendas de toda la vida, es esencial tener claras ciertas diferencias y desarrollar una estrategia comercial acorde.
¿Cuál es el mercado de tu vertical?
Si operas en una vertical donde tus productos y los de tu competencia no tienen diferencias realmente remarcables, lo más probable es que la decisión final del cliente se vea influenciada principalmente por el precio. En este caso, este será el factor determinante que hará que el usuario compre en tu e-commerce o en el de la competencia.
Recuerda que al definir tu estrategia de precio, necesitas tener en mente factores importantes que tendrán un impacto directo en tu precio final y, en consecuencia, en los beneficios que obtengas. Nos referimos a los costes de compra, al mínimo margen de beneficio que quieras mantener para ciertos productos o marcas dentro de tu catálogo, como también otros factores relevantes como el stock o si son productos de necesidad básica o productos prescindibles.
Conoce tu producto
Pero, ¿qué hay que tener en cuenta a la hora de decidirte por una estrategia comercial online? Poner precios a tus productos no es fácil, y al haber diferentes estrategias posibles, tendrás que saber escoger bien. Algunos de los factores que influencian tu estrategia de ventas dependen directamente de:
- La tipología de producto que ofreces: ¿es un producto de uso común o más específico e inusual? Tendrás que valorar la elasticidad de dicho producto, es decir, si la demanda tiende a fluctuar o es más inmóvil.
- La vertical donde operamos: según el tipo de sector los precios fluctúan de una manera u otra.
- La época del año: el valor de ciertos productos o servicios puede verse influenciado por la época del año o por ciertas fechas remarcables, como por ejemplo las fiestas navideñas, épocas de rebajas, Black Friday,…
- La competencia: según el número de competidores que tengas, los productos pueden cambiar de precios más rápidamente. Si hay uno que lidere los cambios de precio, los demás moverán ficha en consecuencia.
Agiliza tu conocimiento con la automatización de procesos
Así pues, a la hora de realizar la estrategia de precios, poner precios en entornos e-commerce no es nada fácil, ya que los precios pueden incluso llegar a cambiar varias veces al día si hay un nivel de competidores muy elevado y son productos cuya demanda es muy elevada.
Es justo por este motivo que existe la necesidad de automatizar procesos de monitorización de precios para:
- Primeramente conseguir reducir la inversión en RRHH y ahorrar una gran cantidad de tiempo.
- Establecer precios realmente competitivos que se ajusten a la situación real del mercado a tiempo real.
Mejor visualización, mejor comprensión
Una vez hayas automatizado los procesos de monitorización de precios, recibirás mucha más cantidad de información para analizar. Aún así, este tipo de plataformas te proporcionan esta información de una forma accesible para que puedas sacarle el máximo provecho.
Con la ayuda de diferentes tipos de gráficas (barras, circulares por sectores, de líneas), podrás visualizar mucho mejor tus datos, los cuales se transformaran en información relevante que te ayudará a comprender mejor la situación del mercado y trazar una estrategia de ventas óptima. Una buena organización de la información es clave para optimizar decisiones y maximizar resultados.
Gracias a filtros y segmentaciones, podrás extraer informes detallados, organizados por categorías o competidores, y estudiar aquellos factores que te ayuden a definir mejor tu estrategia.
Monitorización para conseguir fidelizar clientes
Las herramientas de optimización de precios también te proporcionarán una lista donde verás tus competidores actuales para cada producto y cómo estás posicionado en comparación a ellos. Esto resulta ser una buena función a la hora de comprobar la competitividad de tu e-commerce en relación a ciertos productos, y además te permite tomar las acciones necesarias para mantener el nivel del mercado.
Todo esto te ayudará a mejorar tu posicionamiento en marketplaces como Amazon o Google Shopping, y juntamente con los datos proporcionados podrás tomar decisiones más acertadas.
El hecho de monitorizar precios también potenciará tu estrategia de marketing, ya que podrás anticiparte a oportunidades o posibles amenazas. Los mejores softwares de optimización de precios son aquellos capaces de hacer un seguimiento de los precios de tus competidores y te permiten ajustar los precios acorde, anticipándote a los movimientos de tus rivales.
Recuerda que si ofreces precios mejores, conseguirás atraer más posibles compradores a tu comercio electrónico, hecho que puede ser clave para que vuelvan en un futuro y, así, conseguir fidelizarlos.
