La rivalidad entre competidores online es cada vez mayor. ¿Te has preguntado quién tiene realmente el poder de negociación con tus proveedores? Poder negociar unos costes de compra competitivos puede resultar clave para desmarcarte de tus competidores y ofrecer precios óptimos que atraigan más tráfico a tu tienda e-commerce.
Actualmente, la situación de los entornos e-commerce se encuentra bajo una densa competitividad, a causa del gran número de tiendas diferentes que ofrecen productos muy parecidos. Frente esta alta rivalidad entre competidores se encuentra el consumidor, quien acostumbra a decidir dónde comprar fijándose principalmente en los precios de los productos. Hay otros factores que pueden influenciar en su decisión, pero uno de los aspectos más importantes a la hora de tomar su decisión es el precio, sin duda.
Dada esta situación, puede resultar difícil para los comercios electrónicos encontrar maneras de conseguir ventaja competitiva frente sus rivales. Sin embargo, resulta imprescindible observar los movimientos de la competencia para ser más competitivo. Además, existen herramientas automatizadas con las que los e-commerce pueden conseguir:
- Una visión mucho más amplia y continuamente actualizada del estado del mercado actual, monitorizando los precios de los competidores.
- Identificar cuáles son las estrategias de pricing que aplican sus competidores.
- Optimizar los precios de sus productos. Al conocer mejor el mercado, pueden tomar mejores decisiones de pricing.
Entiende mejor cómo funciona y cómo cambia el mercado en el que trabajas. Esto resulta crucial a la hora de anticiparte a futuros movimientos de tu competencia o a adaptar los precios de tus productos al mismo nivel competitivo que el mercado.
Si recibes información actualizada sobre el estado del mercado, tu tienda no sólo ganará competitividad, sino que además podrás identificar posibles tendencias de precios en tu vertical, hecho que te permitirá adelantar tus movimientos y ganar oportunidades de venta.
Si tomamos como referencia la teoría de las 5 fuerzas de Porter, con las herramientas de monitorización puedes controlar tanto la competitividad de los rivales (ya que obtienes de forma continua actualizaciones sobre sus movimientos), y a la vez también consigues poder de negociación frente tus proveedores.
Cuando estudias la evolución de los precios de la competencia, puedes detectar si consiguen mejores costes de adquisición que tú. Si por un mismo producto, consiguen bajar su precio mucho más que tú, posiblemente sea porque consiguen precios de compra mucho más económicos. Entonces, puedes renegociar con tu proveedor nuevos precios, ahorrar dinero y optimizar tus precios.
Si tienes claramente identificados quiénes son tus rivales, al monitorizar la evolución de sus productos, podrás detectar cuál es la estrategia de dynamic pricing que están aplicando. Esto, además de proporcionarte información clave para prever futuros movimientos, te permitirá ganar más competitividad y capacidad de anticipación a la hora de tomar decisiones.
Hemos comentado que al observar la evolución de los precios de tus rivales, puedes mejorar tu nivel de competitividad dentro del mercado; ¿pero cómo? Fácil. Si entiendes cómo se comporta el mercado en el que trabajas, puedes ajustar mucho mejor los precios de tus productos y conseguir ventaja frente la alta competencia de precios existente.
Estas son las tres funciones principales que te aportan las herramientas de monitorización de precios de la competencia. Aunque podrías realizar estos procesos de forma manual, resulta mucho más eficaz y económico hacerlo automáticamente, ya que tener a alguien controlando todos los productos de todos tus competidores sería una inversión de tiempo y un coste de dinero demasiado elevados. Además, la calidad y el nivel de optimización de los resultados no serían tan buenos como los que obtienes si lo haces con herramientas automatizadas
