El objetivo de cualquier empresa es vender y tener éxito, pero ¿cómo es posible que solo unas pocas empresas se ajusten a sus precios en sus respectivos mercados?
Vender un producto no siempre es fácil cuando hay que estar a la altura de las expectativas, ya que el precio se ha convertido en un activo importante a tener en cuenta cuando se lanza un nuevo producto o servicio, ahora que los clientes son más conscientes sobre los precios y sobre cómo afectan a sus compras.
Pero esta es la parte más importante: Con las siguientes afirmaciones: «garantizamos el producto con el precio más bajo» o «te haremos un descuento si encuentras un precio más bajo en otra tienda», entra en juego el concepto de Price matching.
Estrategia de price matching ¿qué es?
El Price matching es una estrategia que usan los minoristas para poder ofrecer el mejor precio a sus clientes en determinados mercados competitivos, ofreciendo el mismo producto a un precio inferior para aumentar las ventas, captar la atención de los clientes y fortalecer la fidelización de los mismos.
Así que antes de continuar, recuerda que esta estrategia se basa en determinados propósitos, algunos minoristas rebajarán los precios y otros se esforzarán por superar las demás opciones disponibles.
Así es como funciona: Independientemente de lo que elijan los clientes, es importante saber que el Price matching se lleva a cabo de dos formas diferentes.
- La primera forma se da cuando un minorista disminuye el precio de un producto si un cliente proporciona pruebas de que un competidor vende el mismo producto más barato.
- La segunda forma tiene lugar cuando el cliente recibe la diferencia de precio del producto adquirido tras haber demostrado que el producto era más barato. Esta práctica no supera los 15 días.
Voy a poner algunos ejemplos:
Mientras que Amazon y Walmart compiten por ser el líder del e-commerce, eBay está intentando remontar anunciado que harán Price match a Amazon en unos 50 000 productos, y que también ofrecerán los mejores precios disponibles online si los clientes pueden encontrar un precio más barato en el sitio web de un competidor y justificarlo.
¿Quién puede superar eso?
Parece que Best Buy es el primer vendedor en hacerle Price match a Amazon. Ofrecen Price match para un solo artículo idéntico por usuario y, además de eso, le hacen Price match a Apple, Dell y a otras empresas.
En general, la práctica del Price matching puede moldear la percepción de tus clientes, haciéndoles creer que tu empresa pone el mejor interés a su favor.
Buenas noticias: La integración de inteligencia de precios Netrivals puede proporcionar a los minoristas la posibilidad de ofrecer siempre el precio más bajo y ayudarles a definir una estrategia de precios dinámica.
