C’est un fait que les prix changent constamment et c’est pourquoi la plupart des magasins en ligne optent pour des solutions automatisées pour contrôler les prix de leurs concurrents. Ce type de suivi automatisé est apparu en réponse à la nécessité de trouver de nouvelles façons d’analyser les stratégies des concurrents sur le marché, et donc de gagner en compétitivité et d’améliorer le positionnement de tout magasin en ligne.
Quel est le modèle le plus courant dans la stratégie e-commerce d’aujourd’hui ?
Le niveau de compétitivité sur de multiples marchés et secteurs a augmenté de façon exponentielle, ce qui a conduit de nombreux magasins en ligne à concentrer une grande partie de leurs efforts sur le suivi des fluctuations de prix de leurs concurrents. Les magasins en ligne choisissent de surveiller les prix de leurs concurrents afin d’être plus compétitifs et d’avoir la chance de gagner plus de conversions.
Il y a très peu de cas où l’avantage concurrentiel repose uniquement sur le produit et ses caractéristiques. Si un produit est clairement différencié de celui de la concurrence et qu’il présente de meilleures caractéristiques et une meilleure qualité, il est possible d’ajuster le prix et d’obtenir une meilleure marge bénéficiaire. Cependant, ce type de situation est très rare et ce qui se produit habituellement, c’est que la plupart des magasins en ligne sont en concurrence avec des produits identiques. C’est alors que des tactiques telles que les promotions, les cadeaux associés à l’achat, les rabais, etc. entrent en jeu. Il existe des tendances et des modèles communs dans les stratégies de tarification de nombreuses entreprises de commerce électronique, mais cela ne signifie pas qu’elles doivent être suivies aveuglément.
Il est important de surveiller la stratégie des concurrents et de rester à un niveau concurrentiel sur le marché. Cependant, vous devez vous assurer de la santé de votre boutique en ligne et, à cet égard, il existe certains indicateurs que vous auriez dû toujours surveiller pour vous assurer que vous prenez les bonnes décisions en matière de prix. De tels indicateurs le sont : Indice des prix (PI), conversions et marges, que nous allons maintenant examiner plus en détail.
L’indice des prix comme indicateur de compétitivité
L’indice des prix (PI) est l’un des indicateurs essentiels pour savoir si vous êtes au même niveau de compétitivité que les magasins concurrents. Si dans le suivi quotidien des prix de vos concurrents, vous constatez que votre PI est bien inférieur à celui de vos concurrents, cela signifie que votre magasin ne fait pas partie des magasins les plus compétitifs. Dans ce cas, ce KPI agirait comme une alarme : vous pourriez perdre des conversions en raison de prix plus élevés. De plus, la perception de la compétitivité par vos clients potentiels, ainsi que le positionnement de votre boutique dans Google Shopping pourraient être affectés. Les gens cliquent sur vos produits, mais ne terminent pas le processus d’achat ? Vous n’êtes peut-être pas le vendeur avec le prix le plus attractif.
Toutefois, comme nous l’avons mentionné précédemment, la prise en compte de cette mesure ne signifie pas qu’il faille simplement baisser les prix. Parfois, un ajustement de prix n’est pas possible, car il entraînerait une marge bénéficiaire négative. À d’autres moments, la meilleure chose à faire peut être d’égaler les prix des concurrents ou de réduire les prix d’un cent seulement, par exemple. Dans tous les cas, vous ne devriez jamais mettre en péril vos marges bénéficiaires. Si vous êtes confronté à une situation dans laquelle vous ne pouvez pas réduire davantage les marges, mais que vous remarquez que la concurrence continue de réduire les prix, essayez de parler à vos fournisseurs pour confirmer ce qui se passe avec le prix de revient.
Comment les changements de prix et les stratégies affectent votre marge bénéficiaire
La marge est une mesure critique qui marque les profits réalisés et elle tend à être fréquemment ajustée, surtout pour les produits les plus vendus. Cependant, une solution consiste à ajuster la marge pour les produits les plus compétitifs et à essayer d’identifier les possibilités d’élargir cette marge pour d’autres produits pour lesquels vous avez le plus d’avantages. Rappelez-vous que vous devez toujours contrôler et protéger vos marges.
Si vous remarquez que vous n’avez pas une vision plus complète de ce qui se passe avec vos marges, la surveillance des prix à elle seule n’est peut-être pas suffisante et vous avez aussi besoin de solutions plus avancées qui vous permettent d’effectuer des changements de prix dynamiques qui tiennent compte de l’état du marché et de vos marges minimales.
Nouvelles stratégies de prix pour augmenter vos conversions
Un bon indice des prix, des marges optimisées et une tendance stable ou à la hausse des conversions sont un signe clair que les tactiques développées fonctionnent correctement. En fait, le secret, c’est de savoir jouer avec les marges, sans atteindre des réductions massives qui mettent en danger les revenus de votre entreprise.
Si vous voulez en savoir plus sur la façon d’optimiser la stratégie de prix de votre magasin, vous pouvez consulter notre site Web pour plus d’informations ou même contacter directement l’un de nos spécialistes produits.
