Actuellement, les résultats des campagnes Google Shopping sont utilisés comme mesure pour valider l’efficacité d’une stratégie produit d’une boutique en ligne spécifique. Les détaillants en ligne utilisent cette plateforme non seulement pour faire la publicité de leurs produits, mais aussi pour comparer les prix des produits de leurs concurrents.
Dans de nombreux cas, les détaillants adoptent une stratégie produit beaucoup plus compétitive afin d’obtenir un meilleur positionnement de leurs articles dans les résultats de recherche, ainsi qu’un plus grand nombre de conversions dans leurs boutiques en ligne. En ce sens, la plate-forme Shopping aide à comprendre comment les concurrents se positionnent. Il devient également très utile de vérifier si les changements de prix ont entraîné une augmentation des ventes.
Comment optimiser ce type de campagnes ? Il y a un élément qui, s’il est amélioré, mènera à un meilleur positionnement et à de meilleures conversions pour votre entreprise en ligne : votre flux de produits.
L’importance de le flux de produits dans votre stratégie
Sans un flux, vous ne pouvez pas commencer vos campagnes. En outre, ce flux doit recueillir les informations nécessaires sur les produits à annoncer, y compris leur titre, leur description, leur disponibilité et leur prix. Ce sont des attributs assez statiques, sauf pour le prix.
Il est extrêmement important que ce flux de produits soit toujours mis à jour afin que les données produit qui existent sur votre site Web soient les mêmes que celles que vous pouvez trouver dans les articles annoncés. Ce type de mise à jour peut passer inaperçue pour des attributs qui changent rarement tels que le titre ou la description du produit, mais c’est essentiel pour l’une des propriétés les plus variables : le prix.
Que vous soyez une entreprise de commerce électronique de taille moyenne ou un gros vendeur offrant des rabais importants, votre objectif principal est sûrement d’attirer des clients sur votre site Web et d’obtenir des conversions. Les plates-formes comme Shopping vous aident à cet égard en vous permettant de faire de la publicité pour une partie de votre catalogue afin d’envoyer des clients potentiels sur votre site une fois qu’ils cliquent sur votre annonce. Cependant, que faire si votre magasin n’est pas parmi les plus compétitifs pour les produits annoncés ?
Le prix en tant que facteur différentiel
Les clients potentiels décident de comparer les prix des produits avant d’effectuer tout achat. Pour cette raison, ils n’hésiteront pas à se débarrasser d’un vendeur qui ne répond pas à leurs attentes et à choisir un autre magasin qui offre le même produit à un prix nettement inférieur. La compétitivité est une réalité dans le scénario de vente au détail d’aujourd’hui et, bien qu’il existe des alternatives pour faire la publicité de votre entreprise de commerce électronique et promouvoir vos produits, il est également vrai que vous devez apprendre à en tirer le meilleur parti et analyser ce qui fonctionne le mieux pour attirer plus de clients et de conversions vers votre site.
De nombreux facteurs influencent la décision d’achat : large catalogue et offre variée, délais de livraison, frais d’expédition, état des stocks, service, facilité d’utilisation du web, etc. Cependant, le prix continue d’exercer une grande influence sur la décision d’achat.
L’ordre des étapes du processus d’achat est habituellement le suivant :
- Les utilisateurs effectuent une recherche dans leur navigateur qui inclura des mots-clés relatifs au produit qu’ils veulent acheter.
- Leur recherche donnera des résultats dans Google et les utilisateurs compareront les produits jusqu’à ce qu’ils trouvent ce qu’ils recherchent.
- Les utilisateurs cliqueront sur les options qui leur semblent les plus attrayantes et prendront leur temps pour comparer les prix de votre site de commerce électronique avec ceux de vos concurrents.
- En comparant et en vérifiant les options des différents sites, les utilisateurs prendront leur décision en fonction du prix et d’autres facteurs tels que : les frais d’expédition, les délais de livraison, les évaluations et critiques, les remises existantes, etc.
On peut alors conclure que même après avoir optimisé les sites web, les détaillants risquent de perdre des conversions potentielles si leurs publicités et leur offre de produits ne répondent pas aux attentes des consommateurs en matière de prix. C’est pourquoi il est si important de fixer les prix des produits avec sagesse.
Il est nécessaire de maximiser les performances des campagnes de Google Shopping et de rendre les annonces suffisamment rentables pour votre entreprise. À quoi bon apparaître comme l’option d’achat la plus chère ? Que se passe-t-il lorsque les utilisateurs cliquent sur vos annonces et ne les convertissent pas ? Il s’agit sans aucun doute d’une dépense importante, et si vous ne surveillez pas votre propre présence en ligne aussi bien que celle de vos concurrents, il y a un risque important de perdre des opportunités de croissance et d’investissement dans votre marketing. Donc, encore une fois, tout commence par l’importance d’avoir un bon produit et des stratégies de prix basées sur l’état du marché, ainsi que les paramètres les plus pertinents pour votre entreprise.
