Tradeinn est un multispécialiste pur et dur des équipements sportifs, avec 12 secteurs d’activité : course à pied, cyclisme, natation, montagne, ski, tennis et paddle, football, plongée, voile et pêche, fitness, mode sportive et équipements pour motards.
Actuellement, ce commerce électronique vend dans le monde entier et il ne cesse d’accélérer la croissance de ses ventes.
Tradeinn propose plus de 750 000 produits de 1500 grandes marques dans ses 13 magasins en ligne : Diveinn, Waveinn, Swiminn, Snowinn, Trekkinn, Runnerinn, Bikeinn, Traininn, Smashinn, Goalinn, Motardinn, Dressinn et Outletinn. Leur plateforme comprend des boutiques en ligne disponibles dans 18 pays, 12 devises, 75 méthodes de paiement, 22 numéros de téléphone locaux et des tarifs différents selon chaque marché.
Le Pure Player des équipements sportifs recherche de nouveaux outils et objectifs pour atteindre une croissance des tables et se consolider comme l’un des principaux concurrents sur le marché actuel.
Pour cette étude de cas, nous avons parlé à David Martin, propriétaire et PDG de Tradeinn, qui affirme que dans un tel marché mondial, la création d’un climat de sécurité et de confiance est la clé du succès des magasins en ligne.
Actuellement, Tradeinn dispose d’un catalogue de plus de 500 000 références, avec des prix et des concurrents différents dans chaque pays. Les prix de milliers de nos concurrents changent chaque jour, et pour nous, obtenir toutes ces informations actualisées est un défi. Cette tâche est très complexe à mettre en œuvre et à garder pour notre département informatique, et elle représente un coût élevé du point de vue des ressources humaines en termes de suivi.
Nous avions besoin de données de qualité pour déterminer les bons prix pour notre catalogue et netRivals est devenu essentiel à cet égard. Cette plateforme nous a fourni des données de tarification intelligentes sur plus de 800 concurrents, ainsi que les mécanismes nécessaires pour automatiser le changement de prix de nos produits grâce à leur API.
La vérité est que nous avons choisi Netrivals pour de nombreuses raisons : il est précis, fiable, et nous avons reçu une formation complète sur l’outil de la part de leur équipe chargée de la réussite des clients avant, pendant et après sa mise en œuvre, et c’est quelque chose qui nous a été très utile pour trouver le plein potentiel de l’outil. En fait, c’est ainsi que nous avons réussi à accélérer la croissance des ventes jusqu’à 60 %, ainsi qu’à réduire de 25 % nos coûts d’acquisition de clients.
David Martín | CEO
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