Amazon est l’une des plus grandes et des plus importantes places de marché et entreprises du monde. L’une de ses plus grandes qualités est qu’elle offre à ses vendeurs différentes alternatives pour les rendre plus efficaces et compétitifs sur leur marché. L’un des systèmes qu’elle propose est Amazon FBA. Mais qu’est-ce qui est le mieux pour vous, Amazon FBA ou FBM ?
Qu'est-ce que le FBA d'Amazon ?
Amazon FBA, également connu sous le nom de Fulfillment By Amazon, est un système axé sur la logistique d’expédition des produits au sein de la plate-forme de la place de marché, auquel vous pouvez adhérer en tant que vendeur (que vous soyez un détaillant ou une marque).
Qu'est-ce que le FBA
FBM ou Fulfillment By Merchant : dans ce cas, le vendeur assume l’entière responsabilité de la logistique de stockage et de livraison, y compris le retour des colis et les services aux clients.
Laquelle de ces options devez-vous choisir ? Amazon FBA ou FBM ?
Vous avez peut-être vu la définition générale des deux et pensé que la meilleure option était clairement Amazon FBA. Cependant, ces deux méthodes ont leurs avantages et leurs inconvénients, voyons cela de plus près.
Amazon FBA vs FBM
Les avantages d'Amazon FBA :
1. Vous êtes libéré de toute responsabilité de livraison.
2. Dans le cadre de l'offre de Fulfillment, Amazon propose un service client.
3. Amazon fournit le stockage des stocks.
4. Votre produit fera partie des produits Amazon Prime, ce qui signifie que les utilisateurs Prime bénéficieront d'une livraison gratuite et d'une garantie de livraison en 2 jours. Cela rendra votre produit plus attrayant.
5. Un meilleur placement sur la place de marché.
Les avantages du FBM:
1. Vous pouvez personnaliser votre expérience d'exécution.
2. Vous devez payer moins de frais Amazon.
3. Des services clients personnalisés.
Les inconvénients d'Amazon FBA :
1. Il y a des coûts à prendre en considération tels que : des frais mensuels d'exécution, des frais mensuels de stockage et une commission Amazon pour la vente sur la place de marché.
2. Une fois que votre produit est livré à Amazon, vous perdez tout contrôle sur celui-ci. Vous devrez vous en remettre à 100% à Amazon et à ses systèmes.
3. Amazon peut créer un produit identique au vôtre et être votre concurrent direct s'il voit que votre produit est très compétitif sur le marché. Cela peut affecter votre place sur le marché et vos ventes globales.
Les inconvénients FBM :
1. Vous êtes responsable du respect des niveaux de services d'Amazon en ce qui concerne les processus de livraison et de retour.
2. Vous êtes responsable du stockage.
3. Vous êtes responsable des services à la clientèle.
4. Vos produits peuvent être moins visibles sur la place de marché d'Amazon.
Si vous n’êtes toujours pas sûr de ce que vous voulez, vous pouvez utiliser les deux systèmes : Amazon FBA et FBM aussi, Amazon offre la possibilité aux vendeurs FBM d’avoir SFP, Seller fulfillment Prime, qui permet au vendeur de vendre des produits comme un produit Prime.
Quel que soit votre choix, n’oubliez pas de mettre en place un outil de suivi des prix Amazon et de faire votre étude de marché pour le commerce électronique ou l’analyse du commerce électronique pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur.
