Isi-Sanitaire est un détaillant en ligne d’équipements de salle de bains et de cuisine tels que des systèmes de douche, des robinets de cuisine, des baignoires, etc. Actuellement, la société dispose d’un catalogue de plus de 100 000 produits en France, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas. Ce détaillant cherche constamment à offrir à ses clients un bon rapport qualité-prix.
Nous sommes extrêmement satisfaits de NetRivals. Nous avons pris l’avantage sur nos concurrents qui ne gèrent pas activement les prix en étant capables de les surévaluer. Nous avons fait un usage intensif de l’outil et nous avons procédé à plusieurs mises à jour : nous avons augmenté le nombre de concurrents possibles et nous avons également étendu le nombre de pays que nous avons inclus.
Nous avons immédiatement utilisé la fonction multi-utilisateurs pour ajouter une personne dédiée par pays afin d’effectuer la validation des données sur les smart connections.
Catalogue des produits
Croissance des bénéfices
Chiffre d'affaires
Croissance mensuelle des ventes
Boost
Concurrents
Nous avons commencé à chercher un logiciel d’intelligence des prix depuis que nous avons remarqué que nos produits (comme pour la plupart des détaillants en ligne) sont extrêmement sensibles au prix. Nous avions donc besoin d’une méthode précise, automatique et rapide pour collecter les prix du marché. L’outil nous a beaucoup aidé en fournissant une logique sous-jacente pour notre structure de prix. Notre tarification a donc été optimisée, passant d’une tarification basée sur la structure des coûts à une tarification basée sur le marché, ce qui a permis d’améliorer les ventes et la rentabilité.
Nous savons maintenant quel prix fixer pour être le numéro 1. Cet outil a contribué à renforcer la CVR, car nous savons quel prix fixer pour être le plus bas et quels prix fixer pour maximiser le profit. L’assistance à la clientèle a été exceptionnellement précieuse. Dès le premier instant, l’équipe de NetRivals chargée de la réussite des clients a été très réactive et a toujours été extrêmement utile. Le plus remarquable est la rapidité avec laquelle l’équipe de la réussite client apporte une solution à votre demande.
Les ventes ont augmenté de 10 % d’un mois sur l’autre. Il existe d’autres facteurs qui ont un impact positif sur la croissance des ventes, mais nous sommes certains qu’une meilleure position tarifaire a beaucoup aidé. Le plus frappant est que pour un même volume de ventes, nous avons un bénéfice considérablement plus élevé (environ 20 %). Ainsi, même sans croissance des ventes, Netrivals a eu un impact très positif grâce à une tarification plus efficace.
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